“今天一早我们就从家里出发，计划自驾去海南。途经湛徐高速雷州服务区，真是让人眼前一亮！小吃摊的美食特别好吃，洗手间也干净整洁，整个服务区既温馨又方便，简直为我们的旅程‘充满了电’。”市民李小姐和家人在服务区短暂停留后，继续踏上自驾之旅。
作为广东通往海南的唯一陆路通道，湛徐高速不仅承载着交通使命，也是展示岭南文化的重要窗口。5月1日，湛徐高速雷州服务区与白沙停车区历经3个多月的精心准备，以全新面貌正式迎客。
此次升级，雷州服务区、白沙停车区不仅“颜值”焕新，更在功能配置、人文关怀等方面服务“升级”，深度融合湛江地域文化特色与现代功能，为旅客带来更舒适、更便捷的休憩体验。
阳光下，赭红色的夯土墙面泛着温暖光泽，仿佛在向过往旅客讲述雷州半岛的千年故事——走进雷州服务区，最先映入眼帘的便是浓浓的“红土风情”。
“湛徐高速就像是广东、海南两地的一座桥梁。在设计服务楼的时候，我们一直都在思考如何让路过的游客在休息以外，能感受到鲜明的本土特色，让服务区也能成为文化交流的通道。”湛徐高速工作人员说。
记者现场见到，服务楼外立面采用赭红色夯土墙设计，灵感源自雷州半岛典型的红土地貌，质朴厚重、温润大气，赋予建筑温暖的视觉感受，同时也强化了与雷州地域文化的情感链接。
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走进服务大厅，旅客更能直观地感受到浓郁的在地文化气息，在休憩间触摸雷州的人文温度。
大厅一侧设有特色雷州小吃摊位，香气四溢的地道美食吸引着游客驻足品尝；另一侧则是助农特产展区，为本地农产品提供了展示平台。
“提升服务质量的同时，我们还全面升级了24小时消防系统，让旅客能够在休憩空间内更安心。”湛徐高速工作人员介绍道。
焕然一新的卫生间是此次雷州服务区改造的另一大亮点。据悉，雷州服务区新增了40个厕位，白沙停车区增加了20个厕位，并科学调整了男女厕位比例，让高峰时段不再“一位难求”。
“以前节假日服务区排队上厕所是常态，这次来雷州服务区没有遇到这样的情况，能感受到男女厕比例分配调整带来的好处。”旅客王小姐在接受采访时说道。
此外，服务区卫生间全面升级，采用智能感应冲水系统，有效提升了使用的舒适度与整体环境卫生水平。新增的厕位中，有50%特别配备了无障碍扶手，贴心守护老年人及行动不便人士的如厕安全，让每一位旅客都能安心使用。
“我们在卫生间改造上注重细节，期望旅客能在点滴之处感受到温暖，通过舒适便利的设计，让如厕这件小事也充满人文关怀。”湛徐高速工作人员表示。
在洗手区域，感应式水龙头洁净闪亮，旅客只需伸手，即可流出清水，便捷又卫生，细微之处尽显贴心服务。
近年来，随着新能源汽车的加速普及，高速公路服务区的配套设施也亟须“换挡提速”。尤其是针对新能源车主最关心的“里程焦虑”与“停车难”问题，湛徐高速雷州服务区和白沙停车区的全面升级给出了令人满意的答案。
“我们是早上从廉江出发的，一家人计划自驾到海南，车开到雷州服务区时电量只剩下20%，原本还挺担心的，没想到这里不仅有充电桩，还有超级快充！”来自廉江的新能源车主梁先生站在充电车位旁，一边查看手机App上的充电进度，一边对记者说道，“这段时间孩子也可以吃点东西、上洗手间，我们也顺便歇一歇，真的非常方便。”
记者在雷州服务区现场看到，新划定的31个小客车停车位整齐有序，标识清晰醒目。其中12个专为新能源车设置的充电车位颇为抢眼，还包括2个超级快充车位，搭配一座630kVA的箱式变电站，既保证了充电效率，也为大规模同时充电提供了稳定的电力保障。在这里，新能源车主在休息、就餐的同时，爱车也能“满血复活”，为继续旅途蓄满能量。
与此同时，白沙停车区也同步增设10个小客车车位与2个充电桩，有效解决了司乘人员服务区休整时停车难、充电难的两大难题，同样有效缓解了节假日期间的停车难、充电难问题。
几位正在充电的车主告诉记者，以往出行都要提前查询沿线充电点，既不方便又影响行程节奏。“现在服务区直接能充电，省了我们不少功夫。尤其节假日人多车多，有个能停能充的地方，真是解了我们的燃眉之急。”
除了硬件升级，服务区对司乘人员的“人文补给”也同样细致入微。在雷州服务区的服务楼内，记者走进新设置的“司机之家”，这里配备了洗衣机、沐浴间等设施，宽敞明亮、功能齐全。
“我们长途跑车的，最怕就是找不到地方洗澡、换衣服，现在有了‘司机之家’，哪怕赶夜路也能有个地方休整。”来自广西的黄师傅刚刚洗完澡，正坐在休息区喝着热水，脸上写满了轻松，“这样的服务过去真是难以想象，现在感觉像家一样。”
考虑到亲子家庭的特殊需求，服务区还专门打造了一间温馨实用的母婴室。记者探访时，看到一位年轻妈妈正在给婴儿换尿布，室内配备了折叠式婴儿护理台等设施，整体氛围安静舒适。
“出门在外，带孩子真的特别不方便，尤其是哺乳和换尿布的场所很难找。这个母婴室真是帮了大忙，设计得很周到，像家一样温暖。”来自茂名的陈女士满脸感激地说。
“我们这次的提质改造不仅是功能上的升级，更重要的是服务理念的转变。我们希望通过这些细节上的优化，让每一位旅客在途经服务区时都能感受到尊重、便利和温暖。”湛徐高速工作人员向记者介绍。
从红土墙下的文化浸润到充电桩的闪电补给，从智能卫生间的全面升级到“司机之家”与母婴室的人文关怀，这场提质改造不仅刷新了服务区的“颜值”，更在细节中彰显“交通为民”的担当。
如今，雷州服务区与白沙停车区，正以崭新面貌守护着南来北往的旅客，为每一位奔赴远方的旅人提供安心、舒适、便利的中途安心港湾。
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